- Wo kann ich mein Auto parken? Kostenlos parken können Sie in Grootland, der ersten Straße rechts von BonBonBike, oder auf dem Parkplatz gegenüber dem Restaurant Duinvermaak in der Breelaan, nur 500 Meter von BonBonBike entfernt.
- Wie sind Ihre Öffnungszeiten? Von April bis September haben wir von 9:00 bis 19:00 Uhr geöffnet. Von Oktober bis März haben wir von 9:30 bis 13:00 Uhr geöffnet.
- Wie kann ich bezahlen? Sie können mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen.
- Was passiert, wenn ich unterwegs eine Panne habe? Wenn Sie bei uns ein Fahrrad mieten, ist Pannenhilfe automatisch inklusive. Wir kommen innerhalb eines Radius von 30 km zu Ihnen, um Ihnen schnellstmöglich wieder auf die Straße zu helfen.
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Was beinhaltet der Carefree Travel Service?
Diebstahl: Melden Sie einen Diebstahl immer so schnell wie möglich. Im Falle eines Diebstahls müssen Sie keine Selbstbeteiligung zahlen . Sie sind jedoch verpflichtet, den Diebstahl der Polizei zu melden und Ihren Fahrradschlüssel aufzubewahren.
Schäden: Melden Sie Schäden immer so schnell wie möglich. Sie müssen keine Selbstbeteiligung zahlen , auch wenn Sie den Schaden selbst verursacht haben. Dies gilt nicht für vorsätzlichen Missbrauch des Fahrrads und des Hundewagens.
Kosten: Das Sorglos-Paket kostet 10 % des gesamten Mietpreises. Das Paket endet automatisch mit der Rückgabe des Fahrrads.
Stornierung: Sie können bis 16:00 Uhr vor dem Miettag kostenfrei stornieren. Sie erhalten den vollen Mietpreis zurückerstattet, ausgenommen das Carefree-Reisepaket.
Nicht versichert: Schäden, die Sie anderen mit Ihrem Mietfahrrad zufügen, sind nicht versichert. Hierfür benötigen Sie eine private Haftpflichtversicherung.
- Bis wann kann ich mein Leihfahrrad abholen? Ihr reserviertes Fahrrad steht Ihnen bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Danach verfällt Ihre Reservierung (sofern nichts anderes vereinbart wurde). Wenn Sie bereits bezahlt haben, steht Ihnen das Fahrrad den ganzen Tag zur Verfügung.
- Bis wann kann ich mein Fahrrad zurückgeben? Sie können Ihr Fahrrad bis 19:00 Uhr zurückgeben (im Juli und August bis 22:00 Uhr). Fragen Sie nach unserem späten Rückgabeservice, wenn Sie Ihre Fahrradmiete verlängern möchten, beispielsweise um den Sonnenuntergang am Meer zu genießen.
